Vous pensez être victime de fraude à l’identité ?
Si vous êtes ou croyez être victime d’un vol d’identité, ne paniquez pas mais agissez rapidement pour essayer de limiter l’étendue de l’escroquerie.
Contactez immédiatement vos établissements bancaires et émetteurs de carte de crédit :
Si vous avez plusieurs comptes en banque ou plusieurs cartes de crédit, contactez tous les établissements sans exception, et non pas seulement ceux qui sont directement touchés.
Contactez vos créanciers : Contactez les créanciers chez qui vous avez un compte (ex: banques, établissements émetteurs de cartes de crédit, cartes de magasin, compagnies de téléphone et de services d'utilité publique), même s'ils n'ont pas été touchés, afin qu'ils puissent surveiller vos comptes et les protéger.
Contactez la police : Faites une déclaration à la police et exigez une copie de votre plainte.
Détruisez tous les documents indésirables ou obsolètes avant de les jeter à la poubelle.
Prenez des notes : Dès que vous savez que vous avez été victime de fraude identitaire et que vous suivez la procédure donnée, prenez note de tous les appels et communications effectués, du temps que vous y avez consacré et des coûts associés. Conservez une copie de toutes vos correspondances et envoyez toutes vos lettres en recommandé.
Ce site internet regroupe tous les conseils pratiques pour vous protéger dans le futur. Si vous déménagez, prévenez votre banque et tout autre organisme avec qui vous traitez de votre changement d'adresse et n’oubliez pas de faire suivre votre courrier à votre nouvelle adresse pendant au moins un an.
Si vous utilisez internet, assurez-vous d’avoir un logiciel antivirus à jour et utilisez un pare-feu.
Nous vous conseillons d’acheter un destructeur de documents à coupe croisée pour détruire tout document avant de le jeter ou le recycler.